• by management
• 0
• Posted on Oktober 31, 2025Oktober 31, 2025

Error Printer Spooler: Solusi Mudah di Windows dan Mac

Salah satu masalah paling umum bagi pengguna printer adalah error printer spooler. Printer spooler adalah layanan di komputer yang mengatur antrian cetak. Jika spooler bermasalah, printer tidak bisa mencetak, dokumen menumpuk di antrian, atau muncul pesan error seperti “Spooler Service Not Running”. Artikel ini membahas penyebab error spooler, solusi langkah demi langkah di Windows dan Mac, serta tips pencegahan agar antrian cetak selalu lancar.

1. Apa Itu Printer Spooler?

Printer spooler adalah layanan sistem yang:

• Menyimpan dokumen sementara sebelum dikirim ke printer
• Mengatur urutan cetak dokumen dari beberapa aplikasi
• Memastikan printer tidak overload saat menerima banyak print job

Jika spooler bermasalah, printer tidak dapat memproses dokumen, walaupun printer sendiri dalam kondisi baik.

---

2. Penyebab Error Printer Spooler

Beberapa penyebab umum error printer spooler meliputi:

2.1 Print Job Menumpuk atau Rusak

• Dokumen lama di antrian bisa korup atau macet.
• Spooler tidak dapat memproses dokumen ini sehingga layanan berhenti.

2.2 Driver Printer Bermasalah

• Driver lama, corrupt, atau tidak kompatibel dapat menyebabkan spooler error.
• Terutama saat mengganti printer baru atau update OS.

2.3 Virus atau Malware

• Malware tertentu bisa mengganggu layanan spooler.
• Memblokir akses print spooler atau menghapus file sementara.

2.4 Layanan Spooler Tidak Aktif

• Pada Windows, service Print Spooler kadang otomatis berhenti.
• Pada Mac, sistem antrian cetak bisa error jika ada konflik driver atau file corrupt.

2.5 Konflik Software atau Update OS

• Update Windows/Mac kadang menyebabkan konflik dengan driver printer lama.
• Software pihak ketiga seperti antivirus atau firewall bisa memblokir spooler.

---

3. Cara Mengatasi Error Printer Spooler di Windows

Berikut langkah-langkah troubleshooting:

3.1 Restart Layanan Print Spooler

1. Tekan Windows + R, ketik services.msc.
2. Cari Print Spooler, klik kanan → Restart.
3. Coba cetak dokumen uji.

3.2 Hapus Print Job yang Menumpuk

1. Tekan Windows + R, ketik %windir%\System32\spool\PRINTERS.
2. Hapus semua file di folder tersebut (memerlukan izin admin).
3. Restart layanan Print Spooler.

3.3 Update atau Install Ulang Driver Printer

• Uninstall driver lama melalui Device Manager.
• Download driver terbaru dari situs resmi produsen printer.
• Install driver baru, restart komputer, dan tes cetak.

3.4 Periksa Antivirus dan Firewall

• Beberapa antivirus memblokir spooler.
• Coba matikan sementara antivirus atau beri izin untuk layanan Print Spooler.

3.5 Gunakan Troubleshooter Windows

• Settings → Devices → Printers & Scanners → Troubleshoot.
• Ikuti panduan untuk mendeteksi dan memperbaiki masalah spooler.

---

4. Cara Mengatasi Error Printer Spooler di Mac

4.1 Reset System Printing

1. Buka System Preferences → Printers & Scanners.
2. Klik kanan di daftar printer → Reset Printing System.
3. Tambahkan kembali printer setelah reset.

4.2 Hapus Antrian Cetak

• Buka Printers & Scanners, pilih printer → Open Print Queue.
• Hapus semua dokumen di antrian cetak.

4.3 Update Driver Printer

• Pastikan driver printer kompatibel dengan versi macOS terbaru.
• Download driver resmi dari situs produsen printer.

4.4 Periksa File Corrupt

• Dokumen PDF atau Word yang rusak bisa menghentikan antrian cetak.
• Coba cetak dokumen lain untuk memastikan spooler normal.

---

5. Tips Pencegahan Error Printer Spooler

1. Cetak Dokumen Secara Bertahap – Hindari menumpuk banyak dokumen sekaligus.
2. Update Driver dan OS Secara Berkala – Driver baru mencegah konflik dengan sistem.
3. Bersihkan Print Queue Secara Rutin – Hapus dokumen lama yang sudah dicetak.
4. Gunakan Antivirus Terpercaya – Pastikan tidak memblokir layanan spooler.
5. Restart Print Spooler Jika Perlu – Memperbaiki antrian cetak yang macet.
6. Hindari Dokumen Corrupt – Pastikan file yang dicetak tidak rusak.

---

6. FAQ – Error Printer Spooler

Q1: Printer tidak mau mencetak tapi printer terlihat online, apa penyebabnya?
A1: Biasanya spooler macet atau antrian cetak menumpuk. Restart layanan spooler dan hapus print job lama.

Q2: Apakah uninstall driver lama aman untuk memperbaiki spooler error?
A2: Ya, pastikan download driver terbaru dari situs resmi dan restart komputer setelah instalasi.

Q3: Apakah spooler error bisa terjadi karena virus?
A3: Ya, beberapa malware menarget layanan spooler. Pastikan antivirus aktif dan rutin scan komputer.

Q4: Printer Mac tetap tidak mencetak setelah reset printing system, apa selanjutnya?
A4: Pastikan driver printer terbaru terpasang dan dokumen yang dicetak tidak corrupt.

---

7. Kesimpulan

Error printer spooler menyebabkan printer tidak bisa mencetak, dokumen menumpuk, atau muncul pesan error. Penyebab utama:

• Antrian cetak menumpuk atau dokumen corrupt
• Driver printer lama atau corrupt
• Layanan spooler tidak aktif
• Virus/malware
• Konflik software atau update OS

Solusi efektif:

• Restart layanan spooler
• Hapus antrian cetak lama
• Update atau reinstall driver printer
• Periksa antivirus/firewall
• Reset printing system di Mac

Dengan langkah-langkah ini, masalah spooler dapat diatasi dengan mudah, printer kembali normal, dan antrian cetak tetap lancar.